Pracovníci linky poskytují intervenci a poradenství především v oblastech týkajících se dopadu nastavení sexuality na zdraví osob.
Například v těchto oblastech:
- úzkostně-depresivní syndromy,
- suicidální tendence či ideace,
- coming-out,
- zkušenosti se šikanou či diskriminací
- možnosti léčby v oblasti zdravotnictví
- Jiné možnosti intervencí
Pro transgender a genderově rozmanitou klientelu navíc bude možnost konzultovat otázky genderové identity, bude poskytováno poradenství v oblasti přístupu k hormonální léčbě a procesech tranzice.
Linka je obsluhována krizovými interventy*kami proškolenými v daných tematických oblastech i krizovém intervenci. Volající tak mají možnost si důvěrně promluvit a v případě potřeby získat doporučení na další konzultaci s terapeutem/psychologem či lékařem, popř. informace o další pomoci a kde ji hledat. V akutních případech je možné i opakované poradenství případu v rozmezí 3-5 setkání.
Společně s klientem pomohou naši interventi najít řešení vhodné pro jeho situaci a potřeby při zachování bezpečného prostoru.